ค่าดูแลเว็บไซต์รายเดือน ราคาเท่าไหร่ ได้อะไรบ้าง

27 ส.ค. 2026 · อ่าน 6 นาที · โดย BuildWebPro

คำถามที่เจ้าของธุรกิจถามบ่อยที่สุดคือ "เว็บเสร็จแล้ว ทำไมต้องจ่ายรายเดือนอีก?" — คำตอบสั้นๆ: เว็บไซต์เหมือนรถ ไม่เช็กระยะก็วิ่งได้ จนวันที่พังกลางทาง และค่าซ่อมตอนนั้นแพงกว่าค่าเช็กระยะหลายเท่า จากประสบการณ์ซ่อมเว็บโดนแฮกมากว่า 100 เคส เกือบทั้งหมดมีจุดร่วมเดียวกัน: ไม่มีใครอัปเดตเว็บมานานหลายเดือนหรือหลายปี

งาน "ดูแลเว็บ" จริงๆ มีอะไรบ้าง

• อัปเดต Core / Plugin / Theme — ช่องโหว่ใหม่ถูกค้นพบทุกสัปดาห์ การอัปเดตคือการอุดรูก่อนแฮกเกอร์เข้า แต่ต้องอัปเดตแบบมีความรู้ เพราะบางครั้งอัปเดตแล้วเว็บพัง ต้องมีคนแก้เป็น
• สำรองข้อมูล (Backup) นอกเซิร์ฟเวอร์ — Backup ที่เก็บไว้ในโฮสต์เดียวกันไม่ช่วยอะไรถ้าโฮสต์ล่มหรือโดนเข้ารหัส
• สแกนมัลแวร์ + เฝ้าระวัง Uptime — รู้ก่อนลูกค้าว่าเว็บล่มหรือโดนเจาะ
• ความปลอดภัย (Hardening) — Firewall, จำกัดการ Login, ปิดช่องทางที่ไม่ใช้
• แก้ปัญหาจุกจิก — ฟอร์มไม่ส่งเมล รูปไม่ขึ้น แก้ข้อความ/แบนเนอร์
• รายงานประจำเดือน — สรุปว่าทำอะไรไป เว็บมีสถานะยังไง

ราคาตลาดในไทย

ค่าดูแลเว็บ WordPress ในไทยกระจายกว้างมาก ตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักหมื่นต่อเดือน แบ่งคร่าวๆ ได้แบบนี้

• หลักร้อย (300-1,000.-) — มักเป็นแค่ "ต่ออายุโฮสติ้ง + กดอัปเดต" ไม่มีการเฝ้าระวังหรือรับผิดชอบเมื่อเว็บพัง เข้าข่ายจ่ายฟรี
• 2,000-5,000.- — ระดับดูแลจริง: อัปเดตแบบมีการทดสอบ, Backup นอกเซิร์ฟเวอร์, สแกนมัลแวร์, มีคนตอบเมื่อมีปัญหา — เหมาะกับเว็บธุรกิจ SME ส่วนใหญ่
• 5,000-20,000+.- — สำหรับ WooCommerce ยอดขายสูงหรือเว็บองค์กร รวม SLA, ปรับความเร็ว, แก้ไขเนื้อหาไม่จำกัด หรือพ่วงการตลาด (SEO/Ads)

ที่ BuildWebPro เราคิด ฿2,000/เดือนแบบสัญญารายปี หรือ ฿3,500/เดือนแบบสัญญาขั้นต่ำ 6 เดือน — เหตุผลที่มีสัญญาขั้นต่ำคือการดูแลเว็บได้ผลจริงเมื่อทำต่อเนื่อง ไม่ใช่จ่ายเดือนเดียวแล้วหาย

คำถามที่ควรถามก่อนจ้างใครดูแลเว็บ

• Backup เก็บที่ไหน กู้คืนได้ภายในกี่ชั่วโมง?
• ถ้าเว็บโดนแฮกระหว่างสัญญา ใครรับผิดชอบ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม?
• รายงานประจำเดือนมีอะไรให้ดูบ้าง?
• แก้ไขเนื้อหาเล็กน้อยรวมในแพ็กเกจไหม กี่ครั้ง/ชั่วโมงต่อเดือน?

ถ้าผู้ให้บริการตอบ 4 ข้อนี้ไม่ชัด นั่นคือสัญญาณเตือนที่ดีที่สุดแล้วครับ